Английский в жизненных ситуациях · Связь и интернет
Ошибка в счёте
Лишнее списание, роуминг и возврат денег
На этом уровне вы можете уточнять детали, задавать вопросы и общаться более естественно.
Подготовка
Вы разыгрываете сценарий с компьютером: он говорит за собеседника голосом, вы отвечаете вслух или пишете. После каждого ответа ИИ покажет вашу же фразу, только правильную, а в конце — разбор: выполнена ли задача и как сказать лучше.
Ваша скрытая задача
Обычно вы платите 25 долларов, но в этом счёте ещё 85 долларов за роуминг, хотя перед отпуском вы подключили пакет для поездок за 10 долларов; эсэмэс с подтверждением у вас сохранилось. Уточнение: внимательно проверьте сумму возврата — и попросите вернуть деньги на карту, а не на баланс.
Отвечать можно голосом или текстом. Запись голосового ответа — несколько десятков килобайт — уходит на наш сервер распознавания в России, превращается в текст и сразу удаляется: мы её не храним и никому не передаём. Если сервер занят, речь распознаётся прямо в браузере — тогда на устройство один раз скачиваются модели распознавания, около 164 МБ, лучше по Wi-Fi. На проверку и разбор отправляется только текст ответов, без имени.