Английский в жизненных ситуациях · Связь и интернет
Ошибка в счёте
Лишнее списание, роуминг и возврат денег
Здесь используются максимально простые, вежливые и короткие конструкции.
Подготовка
Вы разыгрываете сценарий с компьютером: он говорит за собеседника голосом, вы отвечаете вслух или пишете. После каждого ответа ИИ покажет вашу же фразу, только правильную, а в конце — разбор: выполнена ли задача и как сказать лучше.
Ваша скрытая задача
Обычно вы платите 20 долларов в месяц, а в этот раз счёт — 50. Вы никуда не ездили и ничего нового не подключали. Попросите отключить лишнее и вернуть деньги, а ещё узнайте, когда они придут.
Отвечать можно голосом или текстом. Запись голосового ответа — несколько десятков килобайт — уходит на наш сервер распознавания в России, превращается в текст и сразу удаляется: мы её не храним и никому не передаём. Если сервер занят, речь распознаётся прямо в браузере — тогда на устройство один раз скачиваются модели распознавания, около 164 МБ, лучше по Wi-Fi. На проверку и разбор отправляется только текст ответов, без имени.