Английский в жизненных ситуациях · Связь и интернет

Салон связи

SIM-карта, тариф и домашний интернет

Здесь используются максимально простые, вежливые и короткие конструкции.

На начальном уровне в салоне связи всё сводится к простым коротким фразам: попросить сим-карту, узнать цену, показать паспорт и заплатить картой. Главное слово этого диалога — «gigabytes»: клиенту важен интернет, а не звонки. Скрытая задача в том, что самый дешёвый тариф клиенту не подходит, и ему нужно попросить «more internet», не выходя из бюджета.

Это ролевая игра на двоих: каждый играет свою роль, а весь разговор укладывается в две-три минуты. У каждого есть скрытая задача, о которой собеседник не знает, — из-за неё приходится не читать по бумажке, а слушать и отвечать. Разыграйте сценарий с ребёнком или с другом, а без партнёра — во вкладке «Практика»: там собеседника играет компьютер, а ваши ответы разбирает ИИ.

Контекст

Салон связи. Клиент недавно приехал и хочет купить сим-карту с интернетом.

Скрытая задача

Клиенту:Вам нужна сим-карта с большим количеством интернета: звонить вы почти не будете. Платить больше 20 долларов в месяц вы не хотите.
Консультанту:Самый дешёвый тариф — 15 долларов, но в нём всего 5 гигабайт. За 20 долларов — 20 гигабайт и звонки. Для покупки сим-карты нужен паспорт.

Шаблонные фразы

РольУровень A0-A1
Клиент
  • • I need a SIM card.
  • • How much is it?
  • • I need more internet, please.
  • • Can I pay by card?
Консультант
  • • Prepaid or monthly plan?
  • • Can I see your passport, please?
  • • Here’s your SIM card.
  • • It’s twenty dollars a month.

Ход диалога

Показать образец диалога
  1. Консультант
    Hi! How can I help you?
    Здравствуйте! Чем могу помочь?
  2. Клиент
    Hi! I need a SIM card.
    Здравствуйте! Мне нужна сим-карта.
  3. Консультант
    Sure. Prepaid or monthly plan?
    Конечно. С предоплатой или с ежемесячной оплатой?
  4. Клиент
    Prepaid, please. How much is it?
    С предоплатой, пожалуйста. Сколько стоит?
  5. Консультант
    Fifteen dollars for five gigabytes.
    Пятнадцать долларов за пять гигабайт.
  6. Клиент
    I need more internet, please.
    Мне нужно больше интернета.
  7. Консультант
    Twenty dollars: twenty gigabytes and calls.
    За двадцать долларов — двадцать гигабайт и звонки.
  8. Клиент
    Good. I’ll take that one.
    Хорошо. Беру этот.
  9. Консультант
    Can I see your passport, please?
    Покажите, пожалуйста, паспорт.
  10. Клиент
    Yes, here you are.
    Да, вот, пожалуйста.
  11. Консультант
    Thank you. Here’s your SIM card.
    Спасибо. Вот ваша сим-карта.
  12. Клиент
    Thanks! Can I pay by card?
    Спасибо! Можно оплатить картой?
  13. Консультант
    Yes, of course. Twenty dollars, please.
    Да, конечно. С вас двадцать долларов.
  14. Клиент
    Thank you very much. Goodbye!
    Большое спасибо. До свидания!
Перейти к практике →