Английский в жизненных ситуациях · В аэропорту

Регистрация на рейс

Стойка регистрации, багаж и посадочный талон

На этом уровне вы можете уточнять детали, задавать вопросы и общаться более естественно.

Вы летите с семилетним сыном, и у стойки регистрации всё идёт не совсем по плану. На этом уровне уже не обойтись одним «please»: нужно объяснить, что вас посадили в разные ряды, спросить о доплате за перевес и уточнить новое время посадки. Скрытые задачи сталкивают интересы: пассажир хочет сидеть рядом с ребёнком и не тратить лишнего, а сотрудник должен сообщить о перевесе и задержке рейса.

Это ролевая игра на двоих: каждый играет свою роль, а весь разговор укладывается в две-три минуты. У каждого есть скрытая задача, о которой собеседник не знает, — из-за неё приходится не читать по бумажке, а слушать и отвечать. Разыграйте сценарий с ребёнком или с другом, а без партнёра — во вкладке «Практика»: там собеседника играет компьютер, а ваши ответы разбирает ИИ.

Контекст

Стойка регистрации в аэропорту. Пассажир летит с ребёнком, сдаёт чемодан и получает посадочные талоны.

Скрытая задача

Пассажиру:Вы летите с семилетним сыном, а при регистрации онлайн вам дали места в разных рядах. Попросите посадить вас рядом. Уточнение: если за багаж попросят доплату, лучше переложите вещи — лишних денег нет.
Сотруднику авиакомпании:Чемодан пассажира на три килограмма тяжелее нормы: предложите доплатить 40 долларов или переложить вещи. Уточнение: рейс задерживается на 40 минут — сообщите об этом и назовите новое время посадки.

Шаблонные фразы

РольУровень A2-B1
Пассажир
  • • Could you check our seats? We’re not sitting together.
  • • How much do I have to pay?
  • • I’ll move some things to my backpack.
  • • What time does boarding start now?
Сотрудник авиакомпании
  • • Are you checking in any bags today?
  • • Your suitcase is three kilos over the limit.
  • • You can pay forty dollars or move some things.
  • • I’m afraid the flight is delayed by forty minutes.

Ход диалога

Показать образец диалога
  1. Сотрудник авиакомпании
    Good morning! Where are you flying today?
    Доброе утро! Куда вы сегодня летите?
  2. Пассажир
    Good morning! We’re on the 9:15 flight. Here are our passports.
    Доброе утро! Мы летим рейсом в 9:15. Вот наши паспорта.
  3. Сотрудник авиакомпании
    Thank you. Are you checking in any bags today?
    Спасибо. Будете сдавать багаж?
  4. Пассажир
    Yes, just this suitcase. The backpack is my hand luggage.
    Да, только этот чемодан. Рюкзак — моя ручная кладь.
  5. Сотрудник авиакомпании
    Could you put it on the scale, please?
    Поставьте его, пожалуйста, на весы.
  6. Пассажир
    Sure. Could you check our seats? We’re not sitting together.
    Конечно. Можете проверить наши места? Нас посадили не вместе.
  7. Сотрудник авиакомпании
    You’re right. There are two seats together in row 18.
    Вы правы. В 18-м ряду есть два места рядом.
  8. Пассажир
    That’s great, thank you! My son is only seven.
    Отлично, спасибо! Сыну всего семь лет.
  9. Сотрудник авиакомпании
    No problem. But your suitcase is three kilos over the limit.
    Не за что. Но ваш чемодан на три килограмма тяжелее нормы.
  10. Пассажир
    Oh, really? How much do I have to pay?
    Правда? Сколько мне нужно доплатить?
  11. Сотрудник авиакомпании
    It’s forty dollars. Or you can move some things to your backpack.
    Сорок долларов. Или можно переложить часть вещей в рюкзак.
  12. Пассажир
    I’ll move some things to my backpack. Just a minute, please.
    Я переложу часть вещей в рюкзак. Минутку, пожалуйста.
  13. Сотрудник авиакомпании
    Perfect, it’s fine now. I’m afraid the flight is delayed by forty minutes.
    Отлично, теперь всё в порядке. К сожалению, рейс задерживается на сорок минут.
  14. Пассажир
    Oh no. So what time does boarding start now?
    Ох. И во сколько теперь начинается посадка?
  15. Сотрудник авиакомпании
    Boarding starts at 9:25 at gate 14. Here are your boarding passes.
    Посадка начинается в 9:25, выход 14. Вот ваши посадочные талоны.
  16. Пассажир
    Thanks. Where can we get something to eat while we wait?
    Спасибо. Где можно перекусить, пока мы ждём?
  17. Сотрудник авиакомпании
    There’s a café right next to gate 14. Have a nice flight!
    Кафе прямо рядом с выходом 14. Хорошего полёта!
  18. Пассажир
    Thank you for your help. Goodbye!
    Спасибо за помощь. До свидания!
Перейти к практике →