Английский в жизненных ситуациях · Связь и интернет
Ошибка в счёте
Лишнее списание, роуминг и возврат денег
Фразы, которые используют носители языка. Они включают идиомы, более изысканную лексику и сложные грамматические обороты.
Как учить фразы
Сначала слушайте: нажмите и повторите фразу вслух два-три раза, подражая интонации. Потом переверните карточку и проверьте перевод и роль — кто в этой ситуации говорит такую фразу: вы или ваш собеседник.
«Знаю» убирает фразу из колоды, «Повторить» возвращает её через несколько карточек. Когда большая часть фраз выучена, переходите во вкладку «Практика»: там собеседник говорит с вами голосом, а вы отвечаете вслух.
← повторить · Пробел перевернуть · Enter показать ответ · → знаю
Колода пройдена
Все слова отмечены как выученные. Можно пройти колоду заново.
- There seem to be a couple of charges that don’t add up.Кажется, пара списаний не сходится.
- My monthly payment has been taken twice.Ежемесячный платёж списали дважды.
- I’d rather have the money back on my card.Я бы предпочёл вернуть деньги на карту.
- How long does that usually take?Сколько это обычно занимает?
- Could I have that in writing?Можно получить это письменно?
- Let’s get to the bottom of it.Давайте разберёмся.
- There’s a duplicate payment.Здесь двойной платёж.
- That’s a glitch on our side.Это сбой с нашей стороны.
- I can refund it straight away.Я могу вернуть их прямо сейчас.
- I’ll put the fee on hold.Я заморожу этот штраф.
- The early termination fee came as a bit of a shock.Плата за досрочное расторжение стала для меня неприятным сюрпризом.
- The adviser assured me there’d be no penalty.Консультант уверял меня, что штрафа не будет.
- I appreciate the gesture, but credit isn’t much use to me.Спасибо за любезность, но деньги на счёте мне мало чем помогут.
- That sounds like the right way to go about it.Похоже, так и стоит поступить.
- You’ve been really helpful, given that it wasn’t your mistake.Вы мне очень помогли, хотя ошибка была не ваша.
- There’s no note of it on your account, so my hands are tied.В вашей карточке об этом нет записи, так что у меня связаны руки.
- What I can offer is sixty dollars in credit on your bill.Могу предложить шестьдесят долларов в счёт будущих платежей.
- I’ll raise a formal complaint with our disputes team.Я подам официальную жалобу в отдел претензий.
- No late payment charges will build up in the meantime.А пока пени за просрочку начисляться не будут.
- It should reach you within three to five working days.Деньги должны прийти в течение трёх-пяти рабочих дней.